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Affaires

Cinq arnaques susceptibles de tromper même les personnes les plus avisées – comment vous protéger

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(EN) Vous vous pensez à l’abri des dernières fraudes et des plus récentes arnaques? Les entreprises s’efforcent continuellement de protéger les données contre les attaques des fraudeurs, mais les fraudeurs s’efforcent encore plus d’y accéder. Vos renseignements personnels et financiers sont donc vulnérables aux intrusions.

« Même si l’on se facilite la vie grâce aux progrès de la technologie et aux outils comme les dispositifs de reconnaissance d’empreinte du pouce, de la voix et du visage, nous ne pouvons pas nous permettre de baisser la garde, » indique Doretta Thompson, responsable de la littératie financière à l’organisation Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada). « Chacun de nous doit continuer à faire personnellement preuve de diligence en raison de la menace constante de la fraude, en ligne et hors ligne. »

Voici quelques exemples d’escroqueries dont il faut se méfier :

  1. Les arnaques de rénovation domiciliaire. Les coûts associés aux rénovations peuvent s’accumuler rapidement, mais cela ne signifie pas que vous devez rogner sur les dépenses et faire des économies qui risquent de compromettre votre santé financière et votre sécurité. Méfiez-vous si un entrepreneur vous offre un rabais à la condition que vous le rémunériez en argent comptant et assurez-vous que chaque personne qui entre dans votre maison est agréée pour le type de travail qu’elle doit exécuter. De plus, veillez à ce que le contrat énonce clairement le type de travail qui sera effectué, les produits de finition qui seront utilisés et la personne qui sera responsable en cas de problème.
  2. La fraude par carte de crédit. Selon un nouveau sondage réalisé par CPA Canada, 70 % des Canadiens redoutent plus la fraude aujourd’hui qu’il y a cinq ans. Il n’en demeure pas moins que malgré cette inquiétude, nous sommes nombreux à nous faire arnaquer : 19 % ont indiqué être au courant d’avoir été victimes d’une fraude par carte de crédit. Par exemple, si vous devez entrer vos renseignements de carte de crédit sur un site Web, assurez-vous que la connexion internet est sécurisée en vérifiant la présente de la lettre « s » dans la mention « https », ce qui indique que le site est « sécurisé ».
  3. Le vol d’identité. Votre numéro d’assurance sociale (NAS) vous identifie. Ne donnez jamais ce numéro à quiconque, sauf à un employeur qui vous a embauché, à un responsable d’un programme gouvernemental (comme les prêts étudiants) et à l’ARC aux fins de l’impôt sur le revenu.
  4. Les stratagèmes amoureux. Les personnes seules, à la recherche de l’amour et de l’amitié, peuvent être très vulnérables et leur capacité à prendre des décisions est parfois compromise. Si vous communiquez avec une personne que vous avez connue sur un site de rencontre en ligne, prenez votre temps pour lui faire de la place dans votre vie et méfiez-vous si elle vous demande de l’argent pour quelque raison que ce soit, même si c’est pour venir vous voir.
  5. Les arnaques fiscales. Durant la saison des impôts, l’Agence du revenu du Canada avertit les Canadiens de faire attention à cette arnaque fréquente qui déçoit trop de personnes chaque année. Rappelez-vous que l’ARC ne demande jamais de renseignements personnels par courriel ou au téléphone, et n’envoie aucune communication contenant des propos menaçants ou agressifs.

Pour obtenir davantage de renseignements, consultez le site cpacanada.ca/le-programme-de-litteratie-financiere-de-cpa-canada.

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Affaires

Retard de vol : le devoir de la compagnie envers ses passagers

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Vous êtes sur le point de prendre un vol ? Mais une fois arrivé à l’aéroport, on vous informe que votre vol sera retardé ? Saviez-vous que la compagnie aérienne a des responsabilités vis-à-vis des passagers ? En effet, cette dernière doit se plier à certaines réglementations légales lorsque le vol est retardé.

Les responsabilités incombant à la compagnie aérienne en cas de retard de vol

Dans le cas d’un retard de vol, la compagnie aérienne est dans le devoir de prendre ses passagers en charge. Elle est en réalité tenue de vous apporter son aide. Cela est indiqué dans le Règlement européen CE 2004/261.

Cependant, pour avoir droit à cette assistance, votre vol doit respecter certaines conditions. Ainsi, la compagnie aérienne vous assistera si le vol a un retard de 2 heures ou plus et si la distance du trajet est inférieure à 1 500 km.

Si le retard est de 3 heures ou plus pour tous les vols intracommunautaires ainsi que les vols dont le nombre de kilomètres varie de 1 500 à 3 500 km, vous pouvez également bénéficier d’une prise en charge de la compagnie. Il en est de même pour les vols de plus de 3 500 km ayant connu un retard de 4 heures et plus.

Vol retardé et ajourné : les obligations de la compagnie aérienne

Si votre vol a eu un retard et s’il est même différé, la compagnie aérienne devra obligatoirement assurer votre prise en charge. Et ceci, quand bien même les raisons du retard du vol ne proviennent pas d’elle. S’il y a une grève dans l’aéroport, si la situation politique est instable ou si les conditions météorologiques sont défavorables, la compagnie aérienne est responsable de ses passagers.

Si le vol est reporté au lendemain, vos frais d’hébergement seront à la charge de la compagnie aérienne. Celle-ci devra vous payer une nuit au sein d’un établissement hôtelier. En outre, elle devra se charger de vos frais de transport entre l’aéroport et l’hôtel et de l’hôtel à l’aéroport.

Dans le cas d’un vol retardé de plusieurs jours, toutes les charges entre le jour du retard et celui du prochain vol reviendront à la compagnie aérienne. Ceci, qu’elle soit en cause ou non du retard de votre vol.

Retard de vol prolongé : le passager peut-il exiger le remboursement de son billet ?

Si le retard de votre vol se prolonge sur une longue durée, vous pouvez demander un remboursement de votre billet d’avion. La compagnie doit alors vous informer de vos droits pour que vous puissiez choisir la solution qui vous convient le mieux.

Vous avez bien sûr la possibilité de patienter et de prendre tout de même le vol, malgré son retard. Vous pouvez aussi décider de vous faire rembourser. Dans le cas où le retard du vol serait supérieur à 5 heures, vous avez parfaitement le droit de ne plus prendre le vol et réclamer un remboursement total de votre billet d’avion. Si vous optez pour cette solution, la compagnie aérienne sera tenue de vous rembourser dans un délai de 7 jours.

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Affaires

1976 : les Jeux olympiques d’été de Montréal hors des compétitions

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Les Jeux olympiques d’été de 1976 qui se sont tenus à Montréal n’ont pas été seulement constitués de compétitions sportives. Pour les athlètes et pour les touristes, le séjour dans la métropole canadienne a aussi été une occasion de s’amuser, de fraterniser et de voir les beautés du Canada.

Le 24 juillet 1976, le journaliste Jean Dumas présente au Téléjournal animé par Gaétan Barrette un reportage qui montre comment se déroule la vie dans le Village olympique hors des compétitions.

Il faut se rappeler que quatre ans auparavant, lors des Jeux olympiques d’été tenus dans la ville de Munich, un attentat terroriste avait été perpétré. Onze athlètes israéliens et un policier allemand avaient été tués par un commando palestinien.

On comprend dans ce contexte que la sécurité ait été très présente lors des Jeux olympiques d’été de Montréal. Toute personne qui veut entrer dans le Village olympique est fouillée pour éviter tout problème.

L’aspect sécuritaire n’empêche cependant pas que tout est fait pour que les 6000 athlètes s’amusent et fraternisent. Une des activités les plus populaires parmi les athlètes consiste en l’échange d’insignes nationaux. Outre ce troc, des spectacles sont organisés et un bar est ouvert pour que les athlètes puissent se rencontrer. Le soir, une discothèque est programmée. Les athlètes de tous les coins de la planète y dansent et font plus ample connaissance.

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Affaires

Virage numérique à Montréal, mais permis de déneigement en ligne sur la glace

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Avec la pandémie, bien des milieux ont priorisé leur offre numérique. La Ville de Montréal ne fait pas exception à cette règle, mais jusqu’où vont les nouveautés offertes par la Ville-centre? Les permis de déneigement seront-ils offerts également en ligne cette année? Il semble que non.

Une forte connexion

De 2015 à 2018, le JDV suivait le dossier du Wi-Fi, qui n’était toujours pas accessible pour les citoyens participant aux séances du conseil d’arrondissement. Aujourd’hui, cependant, la connexion Wi-Fi est offerte à bien des endroits.

Selon la carte Couverture du réseau MTLWiFi, mise à la disposition des citoyens par la Ville de Montréal, le Wi-Fi gratuit est accessible dans 18 lieux d’Ahuntsic-Cartierville. À Montréal, cette tendance est à la hausse.

« Montréal a mis en place 342 nouvelles bornes Wi-Fi pour soutenir les différentes opérations et atténuer la fracture numérique durant la pandémie », a mentionné Gonzalo Nuñez, relationniste pour la Ville-centre.

La Ville de Montréal a aussi lancé des haltes-connexion dans les arrondissements de Montréal-Nord, Verdun et Ville-Marie, et des démarches sont en cours pour en installer dans Villeray–Saint-Michel–Parc-Extension, Sud-Ouest et LaSalle. Ces haltes-connexion permettent un accès gratuit à Internet et offrent une une gamme de services de soutien complémentaires, comme des services psychosociaux, du soutien pédagogique ou du soutien d’aide à l’emploi. Il n’y a toutefois pas de plan de mise en place de haltes-connexion du côté d’Ahuntsic-Cartierville.

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